Наш герб

Герб Вариант Плюс

Войти в систему
Px

Оперативный «Вариант»

Человек купил желанную квартиру. Четыре слова в предложении, а сколько за ними хлопот. А если добавить пятое слово - «быстро», - то речь идет уже о ювелирном мастерстве агента. На дне открытых дверей в АН «Вариант плюс» я услышала от клиентов две истории, за каждой из которых стоит профессионализм, находчивость и неравнодушие риэлторов.

Хорошо, что деньги были в банке

Ольге Чаминой, студентке НГПУ, родители недавно купили квартиру в Нижнем.

- Сколько вариантов мы просмотрели за месяц! - вспоминает Ольга. - С учебы и после работы я спешила к Алевтине Леонидовне, квартиры смотреть. Искали квартиру, чтобы и по цене подходила, и с удобной транспортной развязкой, и недалеко от остановки: мне нужно ездить в верхнюю часть города. Но подходящее жилье не сразу встретилось. Одна квартира так понравилась: аура домашняя, комфорт, цена устраивала… Но - далеко, и туда ходит только один автобус.

Неожиданно появился вариант со срочной продажей. Квартира в нормальном состоянии, и место нас устраивало: рядом метро, остановка автобуса, торговый центр «Муравей», кинотеатр - почти центр района. Я позвонила отцу, а он, если ему что-то надо, не любит откладывать дело на потом. И мы сразу эту квартиру купили.

ГОСТ на защите клиента

В 2004 году вышел новый закон о лицензировании, который не предусматривал обязательного лицензирования риэлторской деятельности. Другими словами, лицензии на риэлторскую деятельность отменили. Тогда в агентстве недвижимости «Вариант плюс» задумались, а как работать дальше? С одной стороны, делать можно все, что не запрещено законом. С другой стороны, необходимо было выработать политику, определить, по какому пути идти дальше. Каждое агентство недвижимости выбирало его самостоятельно.

«Мы решили ориентироваться на повышение качества услуг, - говорит директор АН «Вариант плюс» Елена Калачева. - Тогда же, в 2004 году, мы обратились в «Нижегородский центр сертификации», который является последователем Федерального государственного учреждения «Нижегородский центр стандартизации, метрологии и сертификации», где работают высококвалифицированные эксперты». И вот что рассказывает Елена Станиславовна о 7-летнем пути к сертификации:

- Изучив российские стандарты, мы поняли, что впереди предстоит огромная работа. Начиная с политики предприятия, руководства по качеству, положения о коммерческом тайне, номенклатуры дел, описания процессов оказания услуг, процедур, должностных инструкций, структуры нашего предприятия, матрицы ответственности (где конкретно прописано, кто и за что несет персональную ответственность), заканчивая профессиональной подготовкой персонала и проведения квалификационных экзаменов. Но всего лишь разработать все вышеперечисленные документы недостаточно, их еще необходимо внедрить в сам рабочий процесс. Именно это и было самым трудоемким.

«Вариант Плюс». Дом на Матросской.

Барьеры на пути к заветной мечте порой кажутся непреодолимыми. Это как завал на горной дороге: ни обойти, ни перелезть, ни сдвинуть. Кажется, остается только сдаться и повернуть назад. Хорошо, если рядом окажется знающий попутчик. Он подскажет, что завал можно если не сдвинуть, так разобрать. Да еще и поможет парой умелых рук.

К чему разговор о непреодолимых барьерах? Вспомнила историю, услышанную на дне открытых дверей в агентстве недвижимости «Вариант плюс». Вот уж где люди сами не справились бы с проблемой, если бы не помощь агентства. Недаром АН «Вариант Плюс» имеет сертификат Государственного образца. И услуги, оказываемые агентством, соответствуют международным стандартам. Доказательство тому - сертификат Российского стандарта качества (РСК) № К00147.

С домом на улице Матросской ситуация сложилась почти патовая. Наталья Анатольевна, хозяйка дома, едва не оказалась вместе с близкими на улице. А начиналось все вроде бы хорошо. Дочка Натальи Анатольевны встретила мужчину, и мама решила помочь молодой семье: купила дом с участком 7 соток. Недвижимость оформила на зятя, хотя дочка с мужем жили гражданским браком. Но через несколько лет мужчина умер, не оставив завещания.

«Вариант плюс». Услуги по ГОСТу

Агентство недвижимости «Вариант плюс» получило сертификат государственного образца на свои услуги. Его номер - К00147 - уже говорит о том, что фирм, доказавших свое соответствие международным нормам, не так много.

Нечасто агентства недвижимости по собственной инициативе проходят сложную процедуру сертификации, заслужив право использовать знак российского стандарта качества. О том, что такое ГОСТ (государственный стандарт), знают даже те, кто никогда не жил в СССР. Это не «знак качества», а просто гарантия, что продукт сделан как положено. Если речь идет о колбасе, то в нее положили мясо, соль и пряности, а не свиную шкурку, сою и консерванты. Если речь идет о покупке или продаже квартиры, то все документы досконально проверены, договор составлен понятно и юридически правильно, а сделка проведена честно и вовремя.

Варианты ипотеки

Семья рождается, и, как птенец, вылупившийся из гнезда, уходит из-под родительского крыла. Семья растет, прежняя квартира становится тесной, и все понимают, что пора родовое гнездо расширять. А вот средств на свое жилье хватает не всегда.

Выход, конечно, есть: можно взять ипотеку. Однако банков, выдающих кредиты, в Нижнем Новгороде множество. Разобраться в ипотечных программах, предлагаемых ими, неподготовленному человеку достаточно сложно. Различаются процентные ставки, требования к покупаемому жилью, графики погашения кредита... В некоторых банках не работают с семьями, где собственником залоговой квартиры является несовершеннолетний, где-то кредитуют на 70, а где то - на 80 процентов от стоимости покупаемой недвижимости. Некоторые банки учитывают не только официальный, но и так называемый «серый» доход. По словам ипотечного брокера АН «Вариант плюс» Светланы Лаптевой, нет универсального банковского продукта, подходящего любому. В каждом случае необходим индивидуальный подход и квалифицированная помощь профессионала – ипотечного брокера. В АН «Вариант Плюс» действует сертифицированная система менеджмента качества – то есть ГОСТ, благодаря которому все процедуры и весь процесс оказания услуг соответствуют стандартам Российской Федерации.

На дне открытых дверей в АН «Вариант плюс» я услышала две истории о покупке квартиры с помощью ипотеки. Обе – счастливые, и в обоих случаях решить сложную проблему помогли сертифицированные ипотечные брокеры. В «Варианте плюс» два таких брокера, причем сертификаты им выданы национальной лигой ипотечных брокеров после серьезного обучения.

Px
Контакты
пр. Ленина д.30 корп.5
(831) 244-40-40
www.variantplus.ru
Акции!

акция

Бесплатные подробные консультации для жителей Ленинского района

Расширенные консультации по всем темам. с 09:00 до 18:00.

Подробнее...

Бесплатная оценка квартиры!

Мы рады сообщить, что для клиентов, заключивших с нами договор на продажу квартиры, профессиональная оценка - бесплатно! Узнайте подробности у наших менеджеров!

Квартира за материнский капитал!

Узнайте подробности у наших менеджеров!

Архив акций